Perguntas frequentes sobre o PDV Open

A licença vitalícia custa R$ 99,90 em pagamento único, por computador. Os módulos opcionais são pagos à parte: emissão de NFC-e (R$ 699,00), recebimento pelo Mercado Pago (R$ 99,90) e backup automático no Google Drive (R$ 39,90), cada um pago uma vez, e o PDV de qualquer lugar (R$ 149,00 por ano).

Não. A licença é paga uma vez, sem mensalidade, renovação ou reajuste. O único item com cobrança recorrente é o módulo opcional PDV de qualquer lugar, anual, para abrir o PDV pela internet de fora da loja.

Não. O programa avisa quando há versão nova e atualiza sem perder dados; a licença vitalícia continua valendo nas versões novas.

Pix ou cartão de crédito, no site. A chave de ativação e o link do instalador chegam por e-mail assim que o pagamento é aprovado. A compra tem nota fiscal, emitida pela MAT Tecnologia LTDA.

Pode, em até 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento, com reembolso integral, pelo direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na política de reembolso.

Tem. São 3 dias grátis, sem cartão e sem cadastro: baixe o instalador no site, abra o PDV Open e clique em Testar grátis na tela inicial. O teste é o programa completo, sem limite de produtos nem de vendas.

Não. Os dados ficam no computador. Comprando a licença e ativando na mesma máquina, produtos, clientes, vendas e fiado continuam lá.

O teste é um por computador, e o prazo conta a partir do dia em que foi liberado. Reinstalar o programa não devolve o teste àquela máquina.

Funciona. O PDV Open roda no computador da loja e continua vendendo com a internet fora. A internet só é necessária para ativar a licença, baixar atualização, conectar um celular novo, a análise da planilha na importação e, se você tiver os módulos, emitir NFC-e, mandar o backup para o Drive ou abrir o PDV de fora da loja.

Sim. Há instalador para Windows 10 ou 11 de 64 bits e para macOS 13 ou mais novo, e aplicativo para celular Android. A versão do Mac anda atrás da do Windows, e a emissão de NFC-e só funciona no Windows. Não existe versão para Linux.

Quantos quiser, com uma licença por computador. Vários caixas na mesma rede local ficam ligados a um computador servidor e enxergam o mesmo estoque, as mesmas vendas e o mesmo fiado. A licença fica presa à máquina em que foi ativada e não é transferida para outra.

Funciona. Para Android há aplicativo na Google Play, com a loja inteira dentro do celular; o do iPhone chega em breve. Com o PDV no computador, o celular no wi-fi da loja também lê um QR Code e abre o sistema pelo navegador, sem instalar nada; cada celular conectado usa uma licença própria. De fora da loja, só com o módulo PDV de qualquer lugar. Baixar o app Android na Google Play

Não na mesma instalação: o sistema trabalha com uma empresa só. Cada loja é uma instalação separada, com licenças próprias.

Emite, com o módulo de NFC-e: ele é comprado uma vez, fica liberado na licença que você já tem, e a nota sai do próprio caixa junto do cupom com QR Code. A licença sozinha cobre a venda e imprime o cupom não fiscal, para você entregar ao cliente e organizar o caixa. Para emitir, o módulo exige certificado digital A1 e credenciamento de NFC-e na SEFAZ do seu estado, os dois em nome da sua empresa. NF-e (modelo 55) continua fora: o que ele emite é a nota do consumidor. No momento, o sistema não emite NFC-e nos estados do Paraná (PR), Santa Catarina (SC) e Pará (PA).

Não. O módulo emite só a NFC-e, a nota do consumidor. NF-e modelo 55, nota de serviço e SAT ficam de fora.

Não. O módulo de NFC-e é pago uma vez, por R$ 699,00, e não cobra por nota.

Aceita. Dinheiro, Pix, cartão e crédito em loja, inclusive divididos na mesma venda, com troco calculado. Na licença, o Pix sai como QR Code com a sua chave e o valor da venda, sem internet; quem confere se caiu é você, no app do banco. A confirmação automática do Pix na tela do caixa e a maquininha Point cobrando o valor da venda são o módulo de recebimento pelo Mercado Pago.

A única integrada é a Point do Mercado Pago, pelo módulo à parte. Não há TEF nem pinpad de outras marcas: com outra maquininha, o operador digita o valor nela e registra a forma de pagamento no PDV, com a taxa de cada forma separada nos relatórios.

Controla: saldo e histórico por cliente, vencimento e parcelas, limite, juros por atraso, recebimento parcial, comprovante e cobrança pelo WhatsApp.

Num arquivo no computador da loja (com vários caixas, no computador servidor), e não na nuvem. Por isso o backup importa: a licença traz o backup manual em pasta, HD ou pen drive, com restauração pelo próprio programa, e o módulo opcional envia cópias automáticas para o Google Drive da sua conta.

Consegue. A planilha do sistema antigo entra em qualquer layout: a inteligência artificial identifica as colunas de produtos, clientes, vendas e fiado e mostra a prévia para você conferir antes de gravar. O XML das notas de compra também cadastra produtos e lança o estoque.

Tem, pelo WhatsApp (+55 61 99044-5039) e por e-mail (contato@pdvopen.com.br), para instalar e começar a usar.